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▶︎ご予約時のお願い


ご利用にあたり、ご理解とご協力をお願いいたします。


ご予約はお手入れ、ホテル共にご予定を調整いただき

ご来店可能なお日にちでお願いいたします。



キャンセル前提の仮予約、変更は、混雑の原因となり他のお客様にも影響してしまう為、ご遠慮ください。

度重なるキャンセルや変更に関しましては、今後のご利用をお断りさせて頂く場合がございます。






お手入れ

​ご予約は、3ヶ月先、同日まで承ります。

月に2回のお手入れが必要なヘアースタイルに限り、先行予約を承ります。



なお、体調にご不安のあるご愛犬には「火曜日午後・その他」に、別途ご案内枠をご用意しております。

ご無理のない様、ご調整頂けますと幸いです。





ホテル

当店のお手入れをご利用のご愛犬を、お預かり対象とさせて頂きます。

ご予約は、6ヶ月先、同日まで承ります。

​延泊につきましては、営業日のみ対応可能でございます。


 
▶︎ご利用の際は、ご了承くださいませ。


⚫︎当店は、成犬時6kg台までの小型犬専門サロンです。対応犬種は以下の通りです。
​(ご新規様の、ビション、シュナ、7kg以上のご愛犬の受付は終了させて頂きました。)


・チワワ
・ダックスフンド
・ロシアントイ
・イタリアングレーハウンド
・ミニチュアピンシャー
・日本テリア
・ボストンテリア
・パピヨン
・狆
・パグ
・ポメラニアン
・ヨークシャーテリア
・マルチーズ
・シーズー
​・プードル
​・上記犬種のmix犬



⚫︎当店でお預かり可能なご愛犬は以下の通りです。

・混合・狂犬病ワクチンの定期接種をしている
・小型犬(成犬時6kg台まで)
・初回ご利用時11歳未満


⚫︎ペットホテルご案内は、当店のお手入れをご利用のご愛犬に限ります。(2026年11月より)



⚫︎ペットホテルご利用に際し、以下のようなご愛犬はお預かりいたしかねます。

ご家族と離れる事が苦手な場合や、ハウスで過ごす事にストレスを感じる場合、環境変化に敏感な場合等、お預かりが難しい事がございます。

・分離不安症
・ハウスに入った事が無い
​・無駄吠え、夜鳴きが続いてしまう
・体調を崩してしまう
​・投薬が必要


​⚫︎ペットホテルのチェックイン・アウトは水曜日を除く営業日に限ります。


⚫︎混雑状況により、ご新規様、並びに最終ご利用日から4ヶ月を経過しているお客様の受け入れを制限させて頂きます。



⚫︎​ご愛犬のお預かり中は、十分に注意を払い管理に努めてまいりますが、万が一当方の過失によりお客様に損害が生じた場合、法的根拠に基づき賠償させて頂きます。


⚫︎予測が困難な疾患、不慮の事故、天災による事故につきましては、損害補償の対象外となります。

例:持病の悪化や突然死。〔心臓病、胃捻転、脳疾患、椎間板ヘルニア、膵炎、等。〕

自らの行動により身体を痛めてしまった場合。〔走って足を挫く、ケージを噛んで歯が抜ける、食べ物を隠す行動による鼻の擦り傷、等。
〕

散歩中にノーリードの動物に襲われた場合。等。



⚫︎お預かり中に体調の変化が見られた場合は、ご家族に連絡の上、動物病院を受診する事がございます。その際、治療費につきましては後日ご請求させて頂きます。


⚫︎営業時間外の対応は行っておりません。
​​お客様のご都合によりお迎えが遅れた場合は、特別対応料金を加算させて頂きます。


​⚫︎お迎え予定日を数日経過してもお迎えがなく、ご連絡が取れない場合、ご愛犬の所有権が放棄されたものとみなし、当店の判断により必要な処分を行うことが出来るものとします。


⚫︎トイレマナーにつきまして、ご近所での排泄はご遠慮頂き「店舗前トイレ」をご利用ください。衛生上、ご愛犬のマーキング、粗相にはマナーパンツの着用をお願いいたします。


⚫︎キャンセルポリシー
キャンセル(変更も含む)につきましては、お手入れ、ホテル共にキャンセル料を頂戴いたします。なお、ご愛犬の「急な体調不良」による、獣医師の判断に基づくキャンセルは対象外といたします。その際は、領収書等をご掲示ください。

当日(無断キャンセル含む)  100%
前日             80%
​2〜3日前          50%



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動物取扱業登録番号 63-0075号​

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